Política de Reclamações
No Japanese Head Spa, levamos a satisfação do cliente muito a sério. Entendemos que às vezes podem surgir situações que não atendem às suas expectativas e queremos garantir que suas preocupações sejam ouvidas e tratadas de maneira oportuna e eficaz.
Ao preencher o formulário abaixo, você nos fornecerá informações valiosas que usaremos para melhorar sua experiência em nossos spas. Agradecemos sinceramente o tempo que você dedica para nos ajudar a melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Preencha o formulário a seguir detalhando sua reclamação e nós o analisaremos e responderemos em até 21 dias.
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Para sua conveniência, também oferecemos um formulário de reclamação que você pode baixar, preencher e enviar para nossa equipe de atendimento ao cliente. Esta folha permitirá que você documente sua reclamação de maneira formal e detalhada. Clique no link a seguir para fazer o download:
Depois de concluído, você pode enviá-lo para nosso endereço de e-mail (hola@japaneseheadspa.es) ou deixá-lo em qualquer um dos nossos spas. Faremos o acompanhamento adequado e manteremos você informado sobre o andamento da sua reivindicação. Obrigado por nos ajudar a melhorar.